El ciudadano digital: un nuevo tipo de actor en la sociedad civil

La participación ciudadana está cambiando acompañada de un poderoso aliado: la tecnología. La agenda social está siendo cada vez más marcada por la participación ciudadana digital como nuevo fenómeno.

Por otro lado, vemos como las organizaciones de la sociedad civil involucran cada vez más a la ciudadanía en sus acciones, usan las redes para generar más participación y trabajar en la agenda pública y aumentar el impacto de su trabajo. El proceso de interacción entre las acciones offline y online para lograr cambios sociales positivos es hoy parte de la agenda pública.

El impacto que está teniendo la conectividad entre todos nosotros está conformando un nuevo tipo de actor en la sociedad civil: el ciudadano digital, generalmente no es visto como un actor relevante pero que cada vez empieza a tener un rol mayor a la hora de expresar sus demandas y cambios en la sociedad en donde vive. Esto sin lugar a dudas genera nuevas oportunidad y desafíos.

Las redes sociales como Whatsapp, Facebook e Instagram son herramientas de difusión y comunicación, pero también de organización e interacción entre los ciudadanos y las organizaciones de la sociedad civil. Las redes sociales están siendo hoy utilizadas por los ciudadanos y organizaciones para promover causas sociales, creando un compromiso comunitario para responder a necesidades concretas. Los desafíos siguen siendo grandes y las plataformas están agregando nuevas tecnologías para proteger la seguridad e integridad de estos procesos.

Estos procesos complejos y globales han posibilitado que millones de personas hayan descubierto cómo se pueden utilizar las redes sociales para facilitar la comunicación, promover el intercambio de ideas y ayudar a movilizar a los ciudadanos en torno a cuestiones cívicas.